Tham khảo

Quy định sử dụng 6789co — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản và thực hiện giao dịch trên 6789co, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Tài liệu này áp dụng cho mọi hoạt động trên nền tảng, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và việc rút…

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênGiao dịch nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc quy định pháp luật địa phươngHỗ trợ tiếng Việt qua live chatCập nhật khi có thay đổi chính sách
6789co Quy định sử dụng 6789co — đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình xác minh ví được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hoá SSL. Chúng tôi chỉ dùng dữ liệu này để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý — không bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Mã hoá dữ liệu

Thông tin tài khoản và chi tiết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng SSL trong mọi phiên giao dịch trên điện thoại hoặc trình duyệt.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào qua kênh live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng ba ngày làm việc.

Lưu trữ và xoá

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn quy định pháp luật. Sau khi tài khoản đóng, thông tin không còn cần thiết sẽ được xoá theo quy trình nội bộ.

Thay đổi chính sách

Khi điều khoản cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng sau thông báo nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản đến chính sách giao dịch — đội hỗ trợ của chúng tôi phản hồi qua các kênh dưới đây. Phản hồi bằng tiếng Việt, không cần chuyển ngữ.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Truy cập trực tiếp từ điện thoại.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem xét điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị làm rõ chính sách. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Tổng hợp các câu hỏi thường gặp về quy định tài khoản, giới hạn giao dịch và quy trình rút tiền về ví cá nhân.

Những câu hỏi thường gặp về quy định 6789co

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến nhất về điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, live chat là cách nhanh nhất để nhận câu trả lời.

Có, điều khoản có thể được cập nhật. Chúng tôi gửi thông báo đến email đăng ký của bạn. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang này.

Không. Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp sẽ bị khoá và số dư có thể bị thu hồi theo quy định nội bộ.

Chi tiết ví được mã hoá SSL trong mọi giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví; chỉ số tài khoản dùng để xác minh danh tính được ghi nhận.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong ba ngày làm việc, trừ dữ liệu cần lưu theo yêu cầu pháp luật.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ là hợp pháp nơi bạn đang sinh sống.

Nếu không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn nên ngừng sử dụng và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản và rút số dư còn lại về ví của mình.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.