Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 6789co

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin cá nhân và lịch sử thanh toán của bạn được lưu trữ an toàn theo chính sách này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được chấp nhậnHỗ trợ tiếng Việt
6789co Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 6789co
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa qua SSL. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành, sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa theo yêu cầu.

Mã hóa SSL

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kênh mã hóa SSL. Không có dữ liệu nào truyền dạng văn bản thô trên đường truyền.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu OTP gửi về số điện thoại. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên dùng để duy trì đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt để kết thúc phiên.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo đúng quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn hoàn tất yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt. Nêu rõ yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và đội ngũ sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền vào biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần Tài khoản. Chọn loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa — rồi xác nhận bằng OTP.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money để đối chiếu khi cần. Thông tin thẻ hoặc tài khoản ngân hàng không được lưu trực tiếp trên hệ thống.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong mục Tài khoản. Sau khi xác minh OTP, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu liên kết với tài khoản của bạn.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo hay bên thứ ba không liên quan.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa ứng dụng và trình duyệt. Xóa cookie trong cài đặt trình duyệt sẽ kết thúc phiên và yêu cầu đăng nhập lại.

Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ. Xác minh danh tính qua OTP rồi xác nhận yêu cầu. Dữ liệu sẽ được xử lý và xóa theo đúng quy trình vận hành.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.